Scroll Top
Herroeping

return
Herroeping / Retourneren

Hier staat alle informatie over ons retour beleid

Wat zijn de retour voorwaarden?

14 days
14 dagen bedenktijd

De 14 dagen gaan pas in zodra je de bestelling hebt ontvangen.

damage
Retour voorwaarden

De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn tenzij de schade komt door transport.

email 1
REtour procedure

Update ons per email dat je wilt retouren. Je krijgt van ons een retourlabel.

delivery box
Retour verpakking

Verpak je retourzending goed in. Print de retourlabel uit en plak de label op de doos.

parcel 1
RETOUR AFGEVEN

Geef de retour zending af bij een POSTNL service punt.

refund
Terug betaling

Zodra de retourzending in goede orde is ontvangen gaan wij over tot terug betaling.

emergency
Wanneer vergoeden wij jouw retour kosten?

Wij willen benadrukken dat als eenmaal je zending is overgedragen bij POSTNL, wij de zending in goede staat terug moeten hebben voordat wij tot herroeping overgaan.

De klant is ten alle tijden verantwoordelijk voor de retourzending.

WANNEER VERGOEDEN WIJ JOUW RETOUR KOSTEN?
check 1
Wel

Als jij jouw gehele bestelling retourneert. De bestelling is compleet geretourneerd.
Je stuurt alles retour van je bestelling. Je houd dus geen artikelen.

De kosten van de retourzending zijn dan voor onze rekening.

WANNEER VERGOEDEN WIJ JOUW RETOUR KOSTEN?

cross

Niet

Als jij jouw bestelling deels retourneerd. Je stuurt niet alles retour van de bestelling.
De kosten van de retourzending zijn €4,10. Deze wordt in mindering gebracht tijdens de credit betaling.

delay
Is je pakketje net te lang weg?

Oeps, het spijt ons! Mocht je na 8 werkdagen nog steeds niks hebben ontvangen, neem contact met ons op.

Geen zorgen, ok? 🙂


LET OP: Het foutief opgeven van adresgegevens zoals postcode/huisnummers vervalt dan ook de herroeping.

oops
Heb je een verkeerd artikel besteld en/of geleverd gekregen?

Oeps! Foutjes kunnen gebeuren. Neem dan contact op met onze klantenservice.

delivery adres

Retour adres

GALAXYLAMP.NL
Cas Oorthuyskade 394

1087DP Amsterdam
Nederland

LET OP: Neem eerst contact met ons op!

Winkelwagen
Close
Winkelwagen
  • Geen producten in de winkelwagen.
Je winkelwagen is momenteel leeg.
Klaar voor een Sterrenreis? 🚀

Je winkelmandje lijkt op een rustige nachthemel – nog helemaal leeg.

Laten we daar verandering in brengen! Duik in ons universum van Galaxy lampen en breng de magie van de sterren naar jouw thuis. 🌌✨